ユニバーサルツーリズムとは、すべての人が楽しめるよう創られた旅行であり、高齢や障がい等の有無にかかわらず、誰もが気兼ねなく参加できる旅行のことです。

日本だけでも3,000万人以上の方が高齢や障がい等であると推定されており、日本人の4人に一人が該当する社会となっております。

そんな皆様にも楽しくを滞在して頂けくために必要な心がけをまとめた
「高齢の方・障害のある方などをお迎えするための接遇マニュアル」
がダウンロード可能となっております。

是非お役立て下さい。

【接遇マニュアルのダウンロードはこちら】


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